¿IKEA España es fiable o es una estafa?
Muebles y decoración · Revisado el 8 de noviembre de 2026
IKEA no es una estafa. La web de España pertenece a IKEA Ibérica, con todos los datos legales visibles y atención telefónica gratuita. Las críticas que recibe hablan de plazos de entrega y servicio de montaje. Antes de devolver, revisa qué política comercial se aplica a tu fecha de compra.
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Quién hay detrás
- Titular
- IKEA Ibérica, S.A.U.
- CIF / NIF
- A28812618
- Domicilio
- Avenida Matapiñonera 9, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
- Registro
- Registro Mercantil de Madrid, tomo 1251, folio 102, hoja 23549
- Teléfono
- 900 400 922
- Correo
- terminos.condiciones.es@ikea.com
- Devoluciones
- 14 días de desistimiento para compras online, con reembolso en un máximo de 14 días. Además tiene una política comercial de devoluciones propia, con condiciones según la fecha de compra (hay versiones antes y después del 1 de abril de 2026).
- Online desde
- 28 de diciembre de 2005 (primera captura en archive.org)
Cómo llegamos al 8,6
Siete criterios, iguales para todas las tiendas. Ver cómo puntuamos.
IKEA Ibérica, S.A.U. · CIF/NIF A28812618
900 400 922 · terminos.condiciones.es@ikea.com · Atención al cliente de 10 a 20 h y tiendas físicas
14 días (mínimo legal)
Pasarela segura; compra y devolución también en tienda.
Online desde 2005 (20 años)
Trustpilot: 1,4/5 con 31.242 opiniones
Aviso legal, condiciones y precios con IVA visibles
Las pruebas
Capturas y citas tomadas de la propia web. Lo marcado en amarillo es el dato que comprobamos.
Lo bueno
- Empresa identificada con CIF, domicilio y registro mercantil.
- Teléfono gratuito y correo publicados.
- Tiendas físicas para devolver o reclamar.
A tener en cuenta
- La política comercial de devolución cambió en 2026: consulta la versión que corresponde a tu fecha de compra.
- La valoración de Trustpilot (1,4 sobre 5) es la de IKEA a nivel global, no solo España, y se centra en entregas y montaje.
Conclusión
IKEA no es una estafa. La web de España pertenece a IKEA Ibérica, con todos los datos legales visibles y atención telefónica gratuita. Las críticas que recibe hablan de plazos de entrega y servicio de montaje. Antes de devolver, revisa qué política comercial se aplica a tu fecha de compra.
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