¿Samsung España (tienda online) es fiable o es una estafa?
Electrónica y tecnología · Revisado el 8 de noviembre de 2026
Samsung España no es una estafa: es la tienda oficial del fabricante, operada por Samsung Electronics Iberia, S.A.U., con todos sus datos legales publicados. Ofrece los 14 días legales de desistimiento, pero los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Las opiniones en Trustpilot son muy bajas y hablan sobre todo de entregas, averías y garantías, en un perfil que recoge opiniones de varios países.
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Quién hay detrás
- Titular
- Samsung Electronics Iberia, S.A., Sociedad Unipersonal
- CIF / NIF
- A59308114
- Domicilio
- Parque Empresarial Omega, Avenida de la Transición Española 32, Edificio C, 28108 Alcobendas (Madrid)
- Registro
- Registro Mercantil de Madrid, tomo 24.603, folio 178, hoja M-442.826
- Teléfono
- 91 175 00 18
- Correo
- tienda.online@samsung.com
- Devoluciones
- 14 días naturales desde la recepción para desistir, comunicándolo por teléfono, correo o con el formulario de desistimiento. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso o haya un error logístico. El reembolso se hace por el mismo método de pago en un máximo de 14 días.
- Online desde
- 10 de mayo de 2000 (primera captura en archive.org)
Cómo llegamos al 8,6
Siete criterios, iguales para todas las tiendas. Ver cómo puntuamos.
Samsung Electronics Iberia, S.A., Sociedad Unipersonal · CIF/NIF A59308114
91 175 00 18 · tienda.online@samsung.com · Chat de soporte técnico 24/7 y WhatsApp
14 días (mínimo legal)
Pasarela segura con varios métodos de pago y financiación.
Online desde 2000 (26 años)
Trustpilot: 1,2/5 con 7.994 opiniones
Aviso legal, condiciones y precios con IVA visibles
Las pruebas
Capturas y citas tomadas de la propia web. Lo marcado en amarillo es el dato que comprobamos.
«tiene el derecho a desistir del Contrato en los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del Producto»
Condiciones de compra de Samsung España (tienda online) · consultado el 8 de noviembre de 2026
Lo bueno
- Tienda del propio fabricante, operada por su filial española con CIF, domicilio y registro mercantil.
- Publica teléfono y correo de la tienda online en las condiciones de compra.
- Precios con IVA incluido según sus condiciones de compra.
A tener en cuenta
- Si desistes de la compra, el envío de la devolución lo pagas tú (salvo defecto o error de envío).
- Opiniones muy bajas en Trustpilot: 1,2 sobre 5 con casi 8.000 opiniones, en un perfil de samsung.com que no es solo de España.
Conclusión
Samsung España no es una estafa: es la tienda oficial del fabricante, operada por Samsung Electronics Iberia, S.A.U., con todos sus datos legales publicados. Ofrece los 14 días legales de desistimiento, pero los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Las opiniones en Trustpilot son muy bajas y hablan sobre todo de entregas, averías y garantías, en un perfil que recoge opiniones de varios países.
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