¿Quién hay detrás de Apple Store (España)?

Apple Distribution International Ltd. (Irlanda) y Apple Retail Spain, S.L., con CIF B65130643 y domicilio en Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (Irlanda); Apple Retail Spain: Calle Príncipe de Vergara 112, 4.ª planta, 28002 Madrid.

¿Cuántos días tengo para devolver en Apple Store (España)?

14 días naturales desde la entrega para devolver, solicitándolo online, por teléfono o en una tienda Apple Store de España, con el recibo, el embalaje original y los accesorios. Se reembolsa todo lo pagado salvo el envío urgente; con tarjeta, en unos cinco días laborables tras recibir el artículo. Por Navidad, lo recibido entre el 6 de noviembre de 2026 y el 6 de enero de 2027 puede devolverse hasta el 20 de enero de 2027.

Informes

¿Apple Store (España) es fiable o es una estafa?

Tecnología y electrónica · Revisado el 8 de noviembre de 2026

Fiable · no es una estafaEmpresa identificada y condiciones claras.

La Apple Store online de España no es una estafa: es la tienda oficial del fabricante, gestionada por Apple Distribution International Ltd. desde Irlanda, con condiciones de venta completas, teléfono gratuito y tiendas físicas en España. Su nota en Trustpilot es baja, pero corresponde al perfil global de apple.com y las quejas se centran sobre todo en atención al cliente, reparaciones y entregas, no en ventas fraudulentas. Comprueba siempre que estás en apple.com/es antes de pagar.

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8,6/10

Nota de El Revisor

Quién hay detrás

Titular: Apple Distribution International Ltd. (Irlanda) y Apple Retail Spain, S.L.
CIF / NIF: B65130643
Domicilio: Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (Irlanda); Apple Retail Spain: Calle Príncipe de Vergara 112, 4.ª planta, 28002 Madrid
Registro: Registro Mercantil de Irlanda, n.º 470672 (Apple Distribution International Ltd.)
Teléfono: 900 150 503
Correo: contactus.es@euro.apple.com
Devoluciones: 14 días naturales desde la entrega para devolver, solicitándolo online, por teléfono o en una tienda Apple Store de España, con el recibo, el embalaje original y los accesorios. Se reembolsa todo lo pagado salvo el envío urgente; con tarjeta, en unos cinco días laborables tras recibir el artículo. Por Navidad, lo recibido entre el 6 de noviembre de 2026 y el 6 de enero de 2027 puede devolverse hasta el 20 de enero de 2027.
Online desde: 13 de octubre de 1999 (primera captura en archive.org)

El Apple Online Store para España lo gestiona Apple Distribution International Ltd., sociedad irlandesa con sede en Cork y n.º de registro 470672. Las condiciones citan además a Apple Retail Spain, S.L. (CIF B65130643, Madrid), que es la vendedora cuando eliges recoger el pedido en una tienda Apple Store. El CIF indicado es el de Apple Retail Spain; la sociedad irlandesa no publica un NIF español en esas condiciones.

Cómo llegamos al 8,6

Siete criterios, iguales para todas las tiendas. Ver cómo puntuamos.

Identidad legal2,0 / 2,0

Apple Distribution International Ltd. (Irlanda) y Apple Retail Spain, S.L. · CIF/NIF B65130643

Contacto1,0 / 1,0

900 150 503 · contactus.es@euro.apple.com · Tiendas Apple Store en España y gestión de pedidos y devoluciones desde la cuenta

Devoluciones1,0 / 1,5

14 días (mínimo legal)

Pago seguro1,5 / 1,5

Pasarela segura con tarjeta, Apple Pay, tarjetas regalo y financiación.

Antigüedad1,5 / 1,5

Online desde 1999 (27 años)

Opiniones externas0,6 / 1,5

Trustpilot: 1,6/5 con 12.960 opiniones

Transparencia1,0 / 1,0

Aviso legal, condiciones y precios con IVA visibles

Las pruebas

Capturas y citas tomadas de la propia web. Lo marcado en amarillo es el dato que comprobamos.

Portada de Apple España Captura del 8 de noviembre de 2026

Titular del Apple Online Store en las condiciones de venta Captura del 8 de noviembre de 2026

Devoluciones: 14 días naturales desde la entrega Captura del 8 de noviembre de 2026

«La denominación social de Apple Retail en España es Apple Retail Spain, S.L., con C.I.F. B65130643.»
Términos y condiciones de venta de Apple Store (España) · consultado el 8 de noviembre de 2026

Lo bueno

Condiciones de venta con la sociedad gestora identificada, su registro y una filial española con CIF.
Teléfono gratuito (900 150 503) y correo de atención al cliente publicados.
Devolución también en tiendas Apple Store de España y plazo ampliado en Navidad hasta el 20 de enero de 2027.

A tener en cuenta

La tienda online la gestiona una sociedad irlandesa; solo las recogidas en tienda las vende la filial española.
El plazo ordinario de devolución es el mínimo legal de 14 días.
El perfil de Trustpilot (1,6 sobre 5) es el global de apple.com, no está reclamado por Apple y mezcla opiniones de muchos países.

Conclusión

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Fuentes

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