¿Alcampo es fiable o es una estafa?
Supermercado online · Revisado el 8 de noviembre de 2026
Alcampo no es una estafa: su compra online la gestiona Alcampo, S.A., con NIF, domicilio y registro mercantil publicados, teléfono y correo de atención al cliente y tiendas físicas. El servicio solo llega a las zonas con reparto, que se comprueban por código postal. Permite devolver en 30 días, aunque los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. En Trustpilot tiene pocas opiniones y una valoración baja (1,6 sobre 5).
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Quién hay detrás
- Titular
- Alcampo, S.A.
- CIF / NIF
- A28581882
- Domicilio
- Calle de Santiago de Compostela Sur s/n, Edificio Oficinas La Vaguada, 28029 Madrid
- Registro
- Registro Mercantil de Madrid, tomo 3.988, folio 106, hoja M-66724
- Teléfono
- 913 687 857
- Correo
- atencioncliente@alcampo.es
- Devoluciones
- Hay un plazo máximo de 30 días desde la entrega para cambiar o devolver productos, en perfecto estado y con su embalaje y ticket. Se solicita desde «Mis pedidos» o por correo; el cliente paga los costes directos de devolución y el reembolso llega en un máximo de 14 días. No se admiten productos perecederos ni, por higiene, algunos consumibles.
- Online desde
- 8 de febrero de 1998 (primera captura en archive.org)
Cómo llegamos al 8,8
Siete criterios, iguales para todas las tiendas. Ver cómo puntuamos.
Alcampo, S.A. · CIF/NIF A28581882
913 687 857 · atencioncliente@alcampo.es · Formulario web e hipermercados y supermercados físicos
30 días
Pago con tarjeta en pasarela segura; precio final con IVA en el albarán.
Online desde 1998 (28 años)
Trustpilot: 1,6/5 con 113 opiniones
Aviso legal, condiciones y precios con IVA visibles
Las pruebas
Capturas y citas tomadas de la propia web. Lo marcado en amarillo es el dato que comprobamos.
Lo bueno
- Empresa identificada con NIF, domicilio y registro mercantil.
- Teléfono y correo de atención al cliente publicados, con horario de 8:30 a 22:00 todos los días.
- Plazo de 30 días para cambios y devoluciones, más que el mínimo legal.
A tener en cuenta
- Solo entrega en las zonas que cubre: hay que comprobar el código postal antes de comprar.
- El cliente paga los costes de devolución, y los perecederos no se pueden devolver.
- Valoración baja en Trustpilot: 1,6 sobre 5 con 113 opiniones.
Conclusión
Alcampo no es una estafa: su compra online la gestiona Alcampo, S.A., con NIF, domicilio y registro mercantil publicados, teléfono y correo de atención al cliente y tiendas físicas. El servicio solo llega a las zonas con reparto, que se comprueban por código postal. Permite devolver en 30 días, aunque los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. En Trustpilot tiene pocas opiniones y una valoración baja (1,6 sobre 5).
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