¿Dia es fiable o es una estafa?
Supermercado online · Revisado el 8 de noviembre de 2026
Dia no es una estafa: es la tienda online de la cadena de supermercados Dia, con la empresa titular identificada, teléfono y correo de atención y tiendas físicas. Sus opiniones en Trustpilot son muy bajas y las quejas se centran en entregas a domicilio fallidas o incompletas, calidad de los frescos y atención al cliente, no en fraude. Revisa que reparten en tu código postal y que, si algo fresco llega mal, tienes que reclamarlo en 24 horas.
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Quién hay detrás
- Titular
- Dia Retail España, S.A.U.
- CIF / NIF
- A80782519
- Domicilio
- Edificio Tripark, Parque Empresarial de Las Rozas, C/ Jacinto Benavente 2A, 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid)
- Registro
- Registro Mercantil de Madrid, tomo 7625, folio 162, sección 8.ª, hoja M-123329
- Teléfono
- 912 170 453
- Correo
- servicio.clientes@diagroup.com
- Devoluciones
- Según sus condiciones de compra, se puede desistir en 15 días hábiles desde la entrega para productos no perecederos y en 24 horas para frescos, contactando con atención al cliente por correo o teléfono. Si el pedido fue a domicilio, Dia recoge el producto y paga el primer intento de recogida; si se recogió en tienda, se devuelve en la tienda. No se admiten productos desprecintados o no aptos por higiene.
- Online desde
- 27 de febrero de 2001 (primera captura en archive.org)
La compra online depende del código postal de entrega. Las condiciones de compra se abren desde el enlace «Condiciones de compra» del pie de página de dia.es.
Cómo llegamos al 8,8
Siete criterios, iguales para todas las tiendas. Ver cómo puntuamos.
Dia Retail España, S.A.U. · CIF/NIF A80782519
912 170 453 · servicio.clientes@diagroup.com · WhatsApp (686 20 20 90) y supermercados físicos
15 días
Pago online seguro; precios con IVA incluido.
Online desde 2001 (25 años)
Trustpilot: 1,7/5 con 939 opiniones
Aviso legal, condiciones y precios con IVA visibles
Las pruebas
Capturas y citas tomadas de la propia web. Lo marcado en amarillo es el dato que comprobamos.
«dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de entrega o recogida en tienda, en el caso de bienes no perecederos»
Condiciones generales de compra de Dia · consultado el 8 de noviembre de 2026
Lo bueno
- Empresa identificada con CIF, domicilio y registro mercantil.
- Teléfono, correo y WhatsApp de atención al cliente publicados.
- 15 días hábiles para devolver no perecederos, con recogida a domicilio pagada por Dia en el primer intento.
A tener en cuenta
- Para productos frescos solo hay 24 horas desde la entrega para devolver.
- Las condiciones de compra solo se ven en una ventana del pie de página, no en una página propia.
- Opiniones en Trustpilot muy bajas (1,7 sobre 5), sobre todo por pedidos que no llegan o llegan incompletos y por atención al cliente.
Conclusión
Dia no es una estafa: es la tienda online de la cadena de supermercados Dia, con la empresa titular identificada, teléfono y correo de atención y tiendas físicas. Sus opiniones en Trustpilot son muy bajas y las quejas se centran en entregas a domicilio fallidas o incompletas, calidad de los frescos y atención al cliente, no en fraude. Revisa que reparten en tu código postal y que, si algo fresco llega mal, tienes que reclamarlo en 24 horas.
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