¿Carrefour.es es fiable o es una estafa?
Gran superficie y supermercado online · Revisado el 8 de noviembre de 2026
Carrefour.es no es una estafa: es la tienda online de una de las mayores cadenas de distribución del país, con todos los datos legales publicados y tiendas físicas para devolver o reclamar. Las quejas que acumula son de servicio (retrasos, sustituciones de productos), no de fraude. Si compras en su marketplace, fíjate en quién es el vendedor.
Ir a carrefour.es ↗Nota de El Revisor
Quién hay detrás
- Titular
- Centros Comerciales Carrefour, S.A.
- CIF / NIF
- A28425270
- Domicilio
- Avenida de la Transición Española 36, Parque Empresarial Omega, 28108 Alcobendas (Madrid)
- Registro
- Registro Mercantil de Madrid, tomo 8.172, folio 37, hoja M-6318
- Teléfono
- 914 908 900
- Correo
- clientes_carrefour.es@carrefour.com
- Devoluciones
- 14 días naturales de desistimiento. Se puede devolver por mensajería o directamente en un hipermercado. Reembolso en un máximo de 14 días.
- Online desde
- 2 de febrero de 2001 (primera captura en archive.org)
Cómo llegamos al 8,6
Siete criterios, iguales para todas las tiendas. Ver cómo puntuamos.
Centros Comerciales Carrefour, S.A. · CIF/NIF A28425270
914 908 900 · clientes_carrefour.es@carrefour.com · Formulario web y tiendas físicas
14 días (mínimo legal)
Pasarela segura; también se puede comprar y devolver en tienda física.
Online desde 2001 (25 años)
Trustpilot: 1,3/5 con 3.961 opiniones
Aviso legal, condiciones y precios con IVA visibles
Las pruebas
Capturas y citas tomadas de la propia web. Lo marcado en amarillo es el dato que comprobamos.
«Centros Comerciales Carrefour, S.A. … CIF: A-28425270, Alcobendas (28108-Madrid, España), Avenida de la Transición Española 36»
Aviso legal de Carrefour.es · consultado el 8 de noviembre de 2026
«El Usuario devolverá los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida en el plazo máximo de catorce (14) días naturales»
Condiciones generales de compra de Carrefour.es · consultado el 8 de noviembre de 2026
Lo bueno
- Empresa identificada con CIF, domicilio y registro mercantil.
- Teléfono y correo de atención al cliente públicos.
- Red de tiendas físicas donde devolver y reclamar en persona.
A tener en cuenta
- Solo garantiza los 14 días legales de devolución en compras online.
- Opiniones en Trustpilot muy bajas (1,3 sobre 5), sobre todo por entregas del supermercado online.
- También tiene marketplace: en los productos de terceros, el vendedor no es Carrefour.
Conclusión
Carrefour.es no es una estafa: es la tienda online de una de las mayores cadenas de distribución del país, con todos los datos legales publicados y tiendas físicas para devolver o reclamar. Las quejas que acumula son de servicio (retrasos, sustituciones de productos), no de fraude. Si compras en su marketplace, fíjate en quién es el vendedor.
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