¿eBay España es fiable o es una estafa?
Marketplace generalista · Revisado el 8 de noviembre de 2026
eBay no es una estafa: ebay.es es la web española del marketplace eBay, y en la UE el contrato se firma con eBay GmbH (Alemania), identificada en sus condiciones de uso con dirección, registro e IVA. Lo que compras lo vende otro usuario, particular o empresa, así que las devoluciones por cambio de opinión dependen de cada anuncio; la Garantía al cliente de eBay cubre los artículos que no llegan o no coinciden con la descripción. No hemos encontrado opiniones en Trustpilot propias de ebay.es.
Ir a ebay.es ↗Nota de El Revisor
Quién hay detrás
- Titular
- eBay GmbH
- CIF / NIF
- DE200081785
- Domicilio
- Albert-Einstein-Ring 26, 14532 Kleinmachnow (Alemania)
- Registro
- Número de registro HRB13754P (Alemania)
- Teléfono
- No publicado
- Correo
- No publicado
- Devoluciones
- Cada vendedor fija en el anuncio su política de devoluciones por cambio de opinión. Además, la Garantía al cliente de eBay cubre la mayoría de compras si el artículo no llega, llega dañado o no coincide con el anuncio: hay 30 días naturales desde la fecha de entrega prevista o real para reclamar y, si el vendedor no lo resuelve, eBay puede intervenir y devolver el importe y el envío original.
- Online desde
- 18 de mayo de 2001 (primera captura en archive.org)
eBay GmbH es la sociedad alemana con la que contratan los usuarios residentes en la UE según las condiciones de uso de ebay.es. El número que figura como CIF es su número de IVA alemán; las condiciones no mencionan sucursal española. Los artículos los venden otros usuarios, particulares o empresas.
Cómo llegamos al 7,3
Siete criterios, iguales para todas las tiendas. Ver cómo puntuamos.
eBay GmbH · CIF/NIF DE200081785
Centro de ayuda y atención al cliente en ebay.es
14 días (mínimo legal)
Pagos gestionados por la plataforma, con la Garantía al cliente de eBay.
Online desde 2001 (25 años)
Sin opiniones externas verificables
Faltan páginas legales o datos
Las pruebas
Capturas y citas tomadas de la propia web. Lo marcado en amarillo es el dato que comprobamos.
«Si resides en un país miembro de la Unión Europea, estás suscribiendo un contrato con eBay GmbH … con número de registro HRB13754P y número de IVA DE200081785.»
Condiciones de uso de eBay España · consultado el 8 de noviembre de 2026
Lo bueno
- Identifica la sociedad con la que contratas en la UE (eBay GmbH), con dirección, registro e IVA.
- Garantía al cliente de eBay: reembolso si el artículo no llega o no coincide con el anuncio, con 30 días para reclamar.
- Sus condiciones de uso y políticas están publicadas en español en el centro de ayuda.
A tener en cuenta
- Es un marketplace: el vendedor puede ser un particular o una empresa y cada uno fija su política de devoluciones.
- No hemos encontrado teléfono ni correo de atención en sus condiciones: el contacto es por el centro de ayuda.
- No hay perfil de Trustpilot propio de ebay.es: esa dirección lleva a «Anuncios eBay», un servicio distinto.
Conclusión
eBay no es una estafa: ebay.es es la web española del marketplace eBay, y en la UE el contrato se firma con eBay GmbH (Alemania), identificada en sus condiciones de uso con dirección, registro e IVA. Lo que compras lo vende otro usuario, particular o empresa, así que las devoluciones por cambio de opinión dependen de cada anuncio; la Garantía al cliente de eBay cubre los artículos que no llegan o no coinciden con la descripción. No hemos encontrado opiniones en Trustpilot propias de ebay.es.
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