¿Etsy es fiable o es una estafa?
Marketplace de artículos hechos a mano · Revisado el 8 de noviembre de 2026
Etsy no es una estafa: es un marketplace en el que tiendas independientes venden artículos hechos a mano y personalizados, y que en la UE opera Etsy Ireland UC, con domicilio en Dublín. El vendedor es siempre una tienda de terceros, así que conviene leer su política de devoluciones; si el pedido no llega o no coincide con la descripción, el programa de protección de compras de Etsy permite recuperar el dinero. Su valoración en Trustpilot es baja.
Ir a etsy.com ↗Nota de El Revisor
Quién hay detrás
- Titular
- Etsy Ireland UC
- CIF / NIF
- No publicado
- Domicilio
- One Le Pole Square, Ship Street Great, Dublin 8 (Irlanda)
- Registro
- —
- Teléfono
- No publicado
- Correo
- No publicado
- Devoluciones
- Cada tienda fija su política de devoluciones; los vendedores profesionales que envían a la UE deben aceptar al menos 14 días de desistimiento, con excepciones como los artículos personalizados o por encargo. Si el pedido no llega, llega dañado, con siete o más días de retraso o no coincide con la descripción, el programa de protección de compras de Etsy da un reembolso completo: primero se contacta con el vendedor y, si en 48 horas no se resuelve, se puede pedir que intervenga Etsy.
- Online desde
- 30 de junio de 2005 (primera captura en archive.org)
Según sus condiciones de uso, para los compradores de la UE el contrato es con Etsy Ireland UC, filial de Etsy, Inc., y ese es también el comerciante oficial de los pagos. Etsy Payments Ireland Limited, regulada por el Banco Central de Irlanda, gestiona los pagos en el EEE. Las condiciones no publican número de registro. Los productos los venden tiendas independientes.
Cómo llegamos al 7,4
Siete criterios, iguales para todas las tiendas. Ver cómo puntuamos.
Etsy Ireland UC · sin número de registro publicado
Centro de ayuda (help.etsy.com), mensajes con el vendedor y casos ante Etsy
14 días (mínimo legal)
Pagos gestionados por la plataforma, con programa de protección de compras.
Online desde 2005 (21 años)
Trustpilot: 1,4/5 con 21.653 opiniones
Faltan páginas legales o datos
Las pruebas
Capturas y citas tomadas de la propia web. Lo marcado en amarillo es el dato que comprobamos.
«si vives en cualquier otro lugar, el contrato es entre tú y Etsy Ireland UC, una subsidiaria de Etsy, Inc.»
Condiciones de uso de Etsy de Etsy · consultado el 8 de noviembre de 2026
«Etsy Ireland UC te prestará por separado una serie de servicios de mercado en virtud de sus condiciones de uso generales.»
Centro de ayuda de Etsy de Etsy · consultado el 8 de noviembre de 2026
Lo bueno
- Programa de protección de compras con reembolso completo si el pedido no llega, llega dañado o no coincide con la descripción.
- Los pagos en el EEE los gestiona Etsy Payments Ireland Limited, regulada por el Banco Central de Irlanda.
- Exige a los vendedores profesionales que envían a la UE aceptar el desistimiento de 14 días.
A tener en cuenta
- Sus condiciones identifican a Etsy Ireland UC y su domicilio en Dublín, pero no publican número de registro mercantil.
- Cada producto lo vende una tienda independiente con su propia política; los artículos personalizados o por encargo pueden no admitir devolución.
- Valoración baja en Trustpilot: 1,4 sobre 5 con más de 21.000 opiniones.
Conclusión
Etsy no es una estafa: es un marketplace en el que tiendas independientes venden artículos hechos a mano y personalizados, y que en la UE opera Etsy Ireland UC, con domicilio en Dublín. El vendedor es siempre una tienda de terceros, así que conviene leer su política de devoluciones; si el pedido no llega o no coincide con la descripción, el programa de protección de compras de Etsy permite recuperar el dinero. Su valoración en Trustpilot es baja.
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